Thảo luận trọng tâm

Giới thiệu

Thảo luận trọng tâm là những nội dung mà nhân viên cần cấp trên hoặc những thành viên khác trong tổ chức tham gia thảo luận thêm để giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình thực hiện mục tiêu.

Việc tạo ra các thảo luận trọng tâm sẽ giúp doanh nghiệp tạo và duy trì được văn hóa đối mặt và giải quyết vấn đề.

Đối tượng sử dụng

• Tất cả nhân viên trong tổ chức

Hướng dẫn

Có 2 cách để tạo thảo luận trọng tâm

• Cách 1: Tạo thảo luận trọng tâm từ check-in

• Cách 2: Tạo thảo luận trong tâm từ cuộc họp 1:1s

Tạo từ check-in

• Người dùng có thể tạo thảo luận trọng tâm khi thực hiện check-in (nếu là nhân viên) hoặc khi đánh giá check-in (nếu là quản lý trực tiếp)

• Các Thảo luận trọng tâm được tạo sẽ được những nhân viên liên quan thảo luận giải quyết dưới hình thức để lại bình luận trên các thảo luận trọng tâm này hoặc đưa vào cuộc họp check-in để trực tiếp thảo luận.

• Một Thảo luận trọng tâm cần có đủ các thông tin:

  • Những người cần tham gia thảo luận: là danh sách các nhân viên cần tham gia thảo luận để giải quyết vân đề được nêu.

  • Vấn đề thảo luận: là nội dung tóm tắt về vấn đề cần giải quyết

  • Mô tả chi tiết: mô tả về nguyên nhân dẫn đến vấn đề trên, cũng như kết quả cần đạt sau khi thảo luận là gì.

  • Mục tiêu liên quan: vì mục đích của việc check-in là báo cáo tiến độ các mục tiêu, nên mỗi thảo luận trọng tâm được tạo trong check-in cần liên quan cụ thể đến một trong các mục tiêu mà nhân viên đang muốn báo cáo tiến độ.

Tạo từ cuộc họp 1:1s

• Người dùng cũng có thể tạo các thảo luận trọng tâm trong quá trình tham gia cuộc họp 1:1s.

Đã giải quyết

Mỗi Thảo luận trọng tâm khi vừa được tạo sẽ ở trạng thái "Đang thảo luận", sau quá trình trao đổi, nếu như vấn đề đã được giải quyết, bạn nên chuyển trạng thái của thảo luận trọng tâm thành "Đã giải quyết".

Khi đánh dấu thảo luận trọng tâm là "Đã giải quyết", người dùng cần mô tả rõ giải pháp, hướng giải quyết và kết quả đạt được sau khi thảo luận.

Quản lý Thảo luận trọng tâm

Để việc quản lý và theo dõi các Thảo luận trọng tâm được thuận lợi, bạn có thể đến giao diện Thảo luận trọng tâm (Menu > Nhịp điệu > Thảo luận trọng tâm)

Tại giao diện này, bạn có thể:

• Nhìn thấy tất cả các thảo luận trọng tâm có liên quan đến bạn, do chính bạn tạo hoặc do bất cứ người nào trong công ty tạo ra.

• Để lại bình luận trên các thảo luận trọng tâm đó.

• Đánh dấu Thảo luận trọng tâm là "Đã giải quyết".