Phương pháp CVF
Giới thiệu
Để giúp người dùng dễ dàng thiết lập một OKR với Mục tiêu (Objective) đảm bảo tính đầy đủ, rõ ràng, giúp người thiết lập mục tiêu biết được đích đến của mình một cách rõ ràng, cũng như giúp cho những thành viên khách trong tổ chức hiểu được mục tiêu này cần đạt điều gì.
Cấu trúc của Mục tiêu
Một Mục tiêu (Objective) trong OKR tiêu chuẩn có những đặc điểm sau:
Rõ ràng và Cụ thể (Clear and Specific): Mục tiêu được diễn đạt một cách rõ ràng, không mơ hồ. Mọi người trong tổ chức đều có thể hiểu được mục tiêu này.
Đầy cảm hứng và Thách thức (Inspirational and Ambitious): Nhằm thúc đẩy và truyền cảm hứng cho đội ngũ. Đồng thời, đặt ra thách thức đủ lớn để thúc đẩy sự phát triển.
Liên kết với chiến lược (Aligned with Strategy): Mục tiêu phải phù hợp và hỗ trợ cho mục tiêu tổng thể của nhóm của tổ chức.
Có ý nghĩa (Meaningful): Phải mang lại giá trị thực sự cho tổ chức, khách hàng hoặc các bên liên quan.
Phương pháp CVF
kways đưa ra một cấu trúc để giúp người dùng thiết lập mục tiêu (Objective) một cách dễ dàng, hiệu quả và đạt chất lượng cao nhất, chúng tôi gọi là Phương pháp CVF.
Cấu trúc của CVF
Cấu trúc của CVF bao gồm 4 thành phần:
Đối tượng + Giá trị + Kết quả mong muốn + Rõ ràng, tập trung
Trong đó:
Đối tượng (Customer) sẽ nhận được lợi ích từ mục tiêu này khi nó hoàn thành là ai?
Giá trị (Value) mà đối tượng này sẽ nhận được khi mục tiêu hoàn thành là gì?.
Kết quả mong muốn/ trạng thái tương lai (Future state) sẽ trông/ hình dung như thế nào khi đối tượng nhận được giá trị đó khi mục tiêu hoàn thành.
Rõ ràng, tập trung (Focused), độ dài câu đạt từ 70-120 ký tự.
Các ví dụ
Ví dụ 1:
"Xây dựng nền tảng học trực tuyến hàng đầu vào 2025, nâng cao 50% kỹ năng số cho sinh viên đại học ở các nước đang phát triển"
Kết quả mong muốn: "Xây dựng nền tảng học trực tuyến hàng đầu vào 2025"
Giá trị: "nâng cao 50% kỹ năng số"
Đối tượng: "sinh viên đại học ở các nước đang phát triển"
Rõ ràng, tập trung: 119 ký tự
Ví dụ 2:
"Giảm 30% lượng khí thải carbon, trở thành doanh nghiệp xanh hàng đầu trong 3 năm tới cho các công ty sản xuất quy mô vừa"
Giá trị: "Giảm 30% lượng khí thải carbon"
Kết quả mong muốn: "trở thành doanh nghiệp xanh hàng đầu trong 3 năm tới"
Đối tượng: "các công ty sản xuất quy mô vừa"
Rõ ràng, tập trung: 116 ký tự
Tạo mục tiêu theo CVF
Bước 1: Xác định: Rõ ràng, tập trung
Để minh họa, tạo một Mục tiêu (Objective), ta lấy Ví dụ 2 ở trên để minh họa.
Thao tác, chọn Của tôi -> Tạo OKR -> Nhập nội dung mục tiêu. Sau khi nhập vào ô Mục tiêu mà bạn muốn đặt được là gì?, số ký tự hệ thống đếm được là 120 ký tự, và xác định đã đạt mức rõ ràng (70-120 ký tự) -> Đạt yêu cầu về Rõ ràng, tập trung (Fucused).
Bước 2: Xác định Giá trị.
Chọn chuỗi ký tự "Giảm 30% lượng khí thải carbon", xác định là Giá trị (Value) sẽ cung cấp cho Đối tượng/ khách hàng (Customer). Sau đó chọn Giá trị để đánh dấu thành phần.
Bước 3: Xác định Đối tượng
Chọn chuỗi ký tự "các công ty sản xuất quy mô vừa", xác định là Đối tượng/ khách hàng (Customer) sẽ nhận được lợi ích hay Giá trị (Value) là "Giảm 30% lượng khí thải carbon". Sau đó chọn Đối tượng để đánh dấu thành phần.
Bước 4: Xác định Kết quả mong muốn
Chọn chuỗi ký tự "trở thành doanh nghiệp xanh hàng đầu trong 3 năm tới", đây là Kết quả mong muốn hay Trạng thái tương lai mà Đối tượng nhận được Giá trị. Sau đó chọn Kết quả mong muốn để đánh dấu thành phần.
Bước 5: Điểm chất lượng mục tiêu
Sau khi đã chọn đủ 3 thành phần, màn hình sẽ hiển thị như sau:
Ở màn hình Đánh giá điểm chất lượng của mục tiêu, 2 tiêu chí, Rõ ràng (Focused) và Đủ thành phần CVF đã được chấm điểm đạt.
Last updated